• Müşteri Odaklılık felsefesine uygun olarak bugünkü ve gelecekteki beklentilerini algılamak ve karşılamak.
• Çözüm Odaklılık ; Müşterimizin ihtiyaçlarına en uygun çözümü zamana karşı yarışarak sunmak.
• Sorumluluk Alma ; Güç işlerde bile, bilgi ve beceri sınırlarını zorlayarak görev almak
• Esneklik ve Yaratıcılık ; Problemleri çözerken inisiyatif alır, sonuca en kolay yoldan gitmeye çalışırız.
• Öğrenme ve Gelişim Odaklılık ; İyileşme ve değişime yol açacak bilginin edinilmesi ve davranışlarımıza yön vermesi ile sürekli gelişimi sağlamak .
• Güvenilirlik ; Paydaşlara verdiğimiz sözleri tutmak, ve etik değerlere uyum sağlamak .
• İşbirliklerini Geliştirme ; Hizmet aldığımız tedarikçi, acente, sivil toplum örgütü, vb. işbirlikleri ile “Kazan Kazan” felsefesine uygun olarak çalışmak ve karşılıklı gelişimi sağlamak .
• Bütünlük ; Etik ilkelere uyum, güvenilirliğimizin en temel unsurunu oluşturur. Yaptığımız işe, müşterilerimize ve birbirimize karşı saygı ve güven bütünlüğümüzü sağlar.
• Çevreye Ve Topluma Saygı ; Süreçlerimizde toplumun beklentilerine ve çevreyi korumaya karşı duyarlı olmak.
• Çalışan Memnuniyeti ; Çalışanlarımızın beklentilerini aşarak karşılamak , Sosyal İletişimi sağlamak amacıyla ; Çalışanlar arasında sosyal paylaşımı arttırmak, karşılıklı saygıyı sağlamak.
• Takım Ruhu ; Sorunları birlikte çözmek ve başarıları paylaşmak